01
Identidad y domicilio del responsable
José Domingo Valdés García, quien opera provisionalmente el proyecto denominado ORDESGUÍA, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Calle Hermenegildo Galeana número 50, Pueblo de Santo Tomás Ajusco, código postal 14710, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, México.Correo de contacto: ordesguia@outlook.com
02
Alcance del aviso
Aplica a los datos obtenidos mediante este sitio, formularios, llamadas telefónicas, correo electrónico, entrevistas presenciales o por videollamada, solicitudes de soluciones digitales, cotizaciones y actividades de prueba o validación del proyecto.
03
Datos personales que podemos tratar
Identificación y contacto
Nombre, teléfono, correo electrónico y medio preferido de contacto.
Actividad profesional
Negocio, giro, puesto o función y relación con la operación descrita.
Investigación y entrevistas
Respuestas, problemas operativos, frecuencia, tiempos, costos aproximados y ejemplos que decidas compartir.
Datos técnicos
Fecha y hora de envío, así como datos técnicos procesados por la infraestructura para operar y proteger el sitio.
No incluyas contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, información de salud ni datos de terceras personas en los campos abiertos. Si una entrevista pudiera tratar información sensible, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de recabarla.
04
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias y necesarias
- Registrar y atender solicitudes de contacto, diagnóstico, servicios digitales personalizados o acceso anticipado.
- Comprender la necesidad del negocio y preparar una propuesta, alcance o cotización solicitada.
- Contactar, programar y realizar entrevistas de validación.
- Analizar problemas, procesos y prioridades para definir el alcance del producto mínimo viable.
- Integrar resultados estadísticos, agregados o disociados que no identifiquen a la persona entrevistada.
- Gestionar la participación en pruebas expresamente aceptadas.
- Atender solicitudes de privacidad y derechos ARCO.
- Prevenir abuso, incidentes y usos no autorizados del sitio.
Finalidad secundaria y opcional
Con autorización separada, podremos invitarte a nuevas pruebas, encuestas o comunicarte avances del proyecto. Negarte o retirar esta autorización no afecta la atención de tu solicitud inicial.
05
Consentimiento, limitación y grabaciones
El consentimiento se manifiesta mediante las casillas del formulario o, durante una entrevista, de forma verbal o escrita según corresponda. Puedes limitar el uso de tus datos o revocar tu consentimiento mediante el formulario incluido al final de este aviso. La revocación no tiene efectos retroactivos.
Si en el futuro se propone grabar audio o video, se informará la finalidad y el tiempo de conservación antes de iniciar. La grabación solo se realizará con autorización expresa e independiente; negarte no impedirá participar mediante notas. La voz no será utilizada para identificación biométrica.
06
Encargados y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, almacenamiento y seguridad que traten datos por cuenta e instrucciones del responsable. Estos proveedores actúan como encargados y deben sujetarse a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
No realizamos transferencias de datos que requieran tu consentimiento. Podrán efectuarse únicamente las permitidas por la legislación, por ejemplo, ante un mandato fundado de autoridad competente. Si una futura sociedad mercantil asumiera la operación de ORDESGUÍA, se informará el cambio y, cuando legalmente corresponda, se solicitará consentimiento antes de transferir los registros.
07
Conservación, confidencialidad y seguridad
Los datos de investigación, contacto y acceso anticipado se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades informadas y, como política operativa, hasta 24 meses después de la última interacción. Después serán suprimidos, anonimizados o bloqueados cuando exista una obligación de conservación.
Las grabaciones autorizadas, si llegan a realizarse, se conservarán como máximo 12 meses, salvo que se informe justificadamente un plazo distinto antes de grabar. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y exigimos confidencialidad a familiares, colaboradores y proveedores que intervengan en el tratamiento.
Actualmente el sitio no utiliza cookies publicitarias ni perfiles de comportamiento. La infraestructura puede procesar datos técnicos indispensables para seguridad, disponibilidad y prevención de abuso.
08
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos; también limitar su uso o revocar tu consentimiento. Puedes usar el formulario incluido al final de este aviso o escribir a ordesguia@outlook.com. La solicitud debe indicar:
- Tu nombre y un medio para recibir notificaciones.
- El derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
- Una descripción clara de lo que solicitas.
- Los elementos que ayuden a localizar los datos y, para rectificación, la corrección solicitada.
Después de recibirla podremos pedirte, por un medio separado, los documentos mínimos para acreditar tu identidad o representación. No adjuntes identificaciones en el formulario inicial.
Comunicaremos la determinación dentro de un máximo de 20 días hábiles y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando exista justificación. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.
También puedes presentar una solicitud por escrito en el domicilio señalado en este aviso. Si consideras vulnerado tu derecho, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en los términos de la legislación vigente.
09
Cambios al aviso y legislación aplicable
Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección, indicando la fecha de actualización. Cuando el cambio sea sustancial y contemos con un medio de contacto, lo comunicaremos directamente y recabaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.